利用規約

最終更新日: 2026年6月20日

本規約には、株式会社リモラボ(以下「当社」といいます。)の提供するサービス「リモートクラウド」(以下「本サービス」といいます。)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読みくださいますようお願いいたします。

第1章 リモートクラウドについて

第1条(適用)

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が当社ウェブサイト上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定、ガイドライン等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(登録)

1. 本サービスを事業者として利用することを希望する者(以下「登録希望事業者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「事業者登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスを事業者として利用することの登録を申請することができます。

2. 本サービスをワーカーとして利用することを希望する者(以下「登録希望ワーカー」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「ワーカー登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスをワーカーとして利用することの登録を申請することができます。

3. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、登録希望ワーカー及び登録希望事業者(以下、総称して「登録ユーザー」といいます。)は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。

4. 当社は、第1項及び第2項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。なお、当社は、登録を拒否した場合であっても、登録を拒否した理由等について回答する義務を一切負わないものとします。

  1. 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  2. 当社に提供された「事業者登録情報」及び「ワーカー登録情報」(以下、総称して「登録情報」といいます。)の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  3. 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
  4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合(登録希望ワーカーに限ります。)
  5. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  6. その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合

5. 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望ワーカーの登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を登録希望ワーカーに通知します。かかる通知により登録希望ワーカーは、本サービスをワーカーとして利用する者(以下「登録ワーカー」といいます。)として登録されたものとし、同時に、当社と登録ワーカーとの間に、本規約に基づく本サービスの利用に関する契約(以下「ワーカー利用契約」といいます。)が成立します。

6. 当社は、第4項その他当社の基準に従って、登録希望事業者の登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を登録希望事業者に通知します。かかる通知により登録希望事業者は、本サービスを事業者として利用する者(以下「登録事業者」といいます。)として登録されたものとし、同時に、当社と登録事業者との間に、本規約に基づく本サービスの利用に関する契約(以下「事業者利用契約」といいます。)が成立します。

7. 登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。

第3条(本サービスの利用及び各当事者の役割)

1. 本サービスは、登録ユーザーが業務の受委託先を自ら探索するためのプラットフォームサービスです。当社は、登録ユーザー間の契約内容や交渉に関与せず、また特定の相手方との契約成立を保証しません。登録ユーザーは、自らの判断と責任で相手方を選定し、条件を協議のうえ契約を締結するものとします。

2. 登録ユーザーは、ご自身の責任で本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

第2章 事業者利用規定

第4条(本サービスの利用)

1. 登録事業者は、事業者利用契約の有効期間中、本規約及び当社が別途定め、又は提示する利用条件に従って、本サービスを利用することができます。

2. 登録事業者は、自らが選択したプランの範囲内で、当社所定の方法により、業務の委託等を行う相手方の募集ページ(以下「募集」といいます。)を作成し、登録ワーカーのエントリーを受け付け、登録ワーカーに対するオファーその他当社が定める機能を利用することができます。

3. 登録事業者は、募集を作成するにあたり、業務の委託等に関して当社が別途定める条件を明示すると共に当社が別途定めるガイドラインを遵守するものとします。登録事業者は、募集を公開するためには当社の審査に合格する必要があり、当社から修正等の指示を受けた場合には、当該指示に従うものとします。

4. 登録事業者は、本サービスのメッセージ機能その他本サービスを通じて、当社の承諾なく、登録ワーカーに対し、本サービス外での雇用契約の締結、転職の勧誘、又は本サービスを介さない継続的な採用等を主目的とする働きかけを行わないものとします。

5. 登録事業者は、登録事業者の役員、従業員等(以下「役職員等」といいます。)に対して、当社が定める範囲で、登録事業者のアカウントにより本サービスを利用させることができますが、この場合、当該役職員等に対して登録事業者が負う義務と同等の義務を課し、当該義務を遵守させるものとし、役職員等による当該義務への違反は登録事業者による義務違反とみなされるものとします。

第5条(料金及び支払方法)

1. 登録事業者は、自らが選択したプランに関して当社が別途定め、又は提示する利用料金、支払方法、支払時期その他の条件に従うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は登録事業者の負担とします。

2. 登録事業者が利用料金の支払を遅滞した場合、登録事業者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第6条(事例の公開)

当社は、登録事業者からの特段の申し入れのない限り、登録事業者の会社名を当社導入企業として公開することができるものとします。また、登録事業者は、当社からの申し出に基づき、事例を公開する場合に必要な範囲でロゴ及び商標等の使用を当社に無償で許諾するものとします。

第7条(有効期間)

1. 事業者利用契約は、登録事業者について第2条第1項に基づく登録が完了した日に効力を生じ、登録事業者の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録事業者との間で有効に存続するものとします。

2. 登録事業者が当社所定の利用条件に基づき有料サービスを利用する場合には、当該有料サービスに係る利用期間、利用料金その他の条件は、当社が別途定め、又は登録事業者との間で別途合意する内容によるものとします。

3. 登録事業者は、前項の有料サービスに係る利用期間中、中途解約をすることができないものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由により本サービスの提供が不能となった場合は、この限りではありません。

4. 有料サービスに係る利用期間が満了した場合、登録事業者は、当該有料サービスにおいて利用可能であった機能の利用権限を失うものとし、その後は当社が別途定める範囲で本サービスを利用することができるものとします。登録事業者が引き続き有料サービスの利用を希望する場合には、当社所定の方法により改めて申込みその他当社が指定する手続きを行うものとします。

5. 前各項にかかわらず、登録事業者の登録が取り消された場合は当該取消日に、また本サービスの提供が終了した場合は当該終了日に、事業者利用契約は終了するものとします。

第3章 ワーカー利用規定

第8条(本サービスの利用)

1. 登録ワーカーは、ワーカー利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定めるところ(当社が別途定めるガイドラインを含みますが、これに限られません。)に従い、本サービスを無料で利用することができます。

2. 登録ワーカーは、当社の定める方法に従い、自身のプロフィールを設定する必要があります。当該プロフィールのうち、当社が定める項目及び内容については、本サービスに登録している全ての登録事業者に公開されることについて、登録ワーカーは、あらかじめ同意するものとします。

3. 登録ワーカーは、当社の定める方法に従い、登録事業者が作成する募集に応募すること等により、募集を行う登録事業者を探索することができます。

4. 登録事業者は、自らが選択したプランに応じて、当社の定める方法に従い、登録ワーカーにオファーを送ることができるものとします。また、登録ユーザーは、本サービスのメッセージ機能を利用したメッセージのやりとりを行うことができます。登録ワーカーは、登録事業者とのメッセージのやりとりにおいて、登録事業者の募集等への応募に必要な範囲でメッセージを送ることができますが、かかる範囲を超えて登録事業者に対する営業活動を行ってはならないものとします。

第9条(有効期間)

ワーカー利用契約は、登録ワーカーについて第2条第2項に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該登録ワーカーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録ワーカーとの間で有効に存続するものとします。

第4章 一般条項及び雑則

第10条(アカウント情報の管理)

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

3. 登録ユーザーは、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第11条(本サービスの停止等)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. 本サービスの実施に利用されるFacebook、Instagram、その他の当社以外の事業者が提供している当社所定のソーシャル・ネットワーキング・サービス(以下「外部SNSサービス」といいます。)に、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
  5. その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合

2. 当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(禁止行為)

1. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為(当該行為を誘発する行為や援助、助長する行為を含みます。)をしてはなりません。

  1. 当社、又は他の登録ユーザー、外部SNSサービスの提供者(以下「外部SNS事業者」といいます。)その他の第三者の著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(以下、総称して「知的財産権」といいます。)、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
  2. 他の登録ユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、ネットストーキングその他登録ユーザーの迷惑となる行為
  3. 他の登録ユーザーのアカウントを使用する等、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  4. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
  5. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
  6. 異性交際に関する情報を送信する行為
  7. 法令、裁判所の判決、決定若しくは命令、法令上の拘束力がある行政措置又は当社若しくは登録ユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
  8. 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社が認めたものを除きます。)、紹介ビジネス、ネットワークビジネス、マルチレベルマーケティング、連鎖販売取引、ねずみ講、マルチ商法などへの勧誘を目的とした利用行為、その他本サービスが予定している利用目的として当社が認める目的とは異なる目的で本サービスを利用する行為
  9. 本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  10. 当社の情報又は他の登録ユーザーの個人情報、登録情報その他の情報について、本人の了承なしに、又は不正に収集し(プログラムその他の自動化された手段を用いて当該情報にアクセスし、取得することを含みますが、これに限られません。)、第三者に開示し、提供し、又は本サービス上認められる範囲を超えた営業活動に利用する行為
  11. 第三者のために本サービスを利用する行為(第三者のための採用活動又はヘッドハンティングに利用する行為を含みますが、当社が特別に認める場合を除きます。)
  12. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
  13. 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
  14. 当社又は第三者のソフトウェア、ハードウェア、サーバ又はネットワークの機能を破壊し、又は妨害する行為
  15. 当社の承諾なしに、本サービスの全部又は一部の複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変又は翻案その他の二次利用を行う行為
  16. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、その他当社による本サービスの運営又は他の登録ユーザーによる本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
  17. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれがあると合理的に認められる行為
  18. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

2. 当社は、本サービスにおける登録ユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部について削除、送信停止その他の措置をとることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条(設備の負担等)

1. 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器(以下「本機器」といいます。)、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、登録ユーザーの費用と責任において行うものとします。

2. 本サービスを利用するために当社が提供するアプリケーション(以下「本アプリ」といいます。)は随時更新されます。登録ユーザーは、当社が別途定める方法に従って本アプリを更新するものとします。かかる更新の内容によっては、登録ユーザーがかかる更新を行うまで、本サービスを利用できない場合があることを、登録ユーザーはあらかじめ了承するものとします。

3. 当社は、本機器の電波受信状況、OSのバージョン、その他機能上の制約等により本サービスが利用できない場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

4. 登録ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。

5. 当社は、登録ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。登録ユーザーは、自らが送受信したメッセージを保存しておく必要がある場合には、自己の費用及び責任においてバックアップを作成するものとします。

6. 登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を本機器にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとします。

第14条(権利帰属)

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、ソースコードの抽出を含みますが、これらに限定されません。)をしないものとします。

2. 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録ユーザーが投稿その他送信を行った文章、画像、動画その他のデータについては、当社において、本サービスの提供のため及び当社における新製品や新サービスの開発のために無償で利用(複製、複写、改変、第三者への再許諾その他のあらゆる利用を含みます。)することができるものとします。但し、当社は、本規約において別途定める場合のほか、登録ユーザーの同意がない限り、登録ユーザー個人を特定することができる形では、取得したデータを第三者に提供しないものとします。

3. 前項にかかわらず、登録ユーザー同士が、当該登録ユーザー以外には公開されない形で送受信を行ったメッセージその他のデータの取扱いについては、当社は第20条に従うものとします。

第15条(登録取消等)

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 当社、他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
  4. 登録ユーザーと外部SNS事業者との権利関係を定める規約(以下「外部SNS利用規約」といいます。)に違反したことその他の理由によって、登録ユーザーが外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合
  5. 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  6. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  7. 会社更生手続開始、特別清算開始又はこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合(登録事業者に限ります。)
  8. 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
  9. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
  10. 租税公課の滞納処分を受けた場合
  11. 死亡した場合(登録ワーカーに限ります。)
  12. 3ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合(登録ワーカーに限ります。)
  13. 第2条第4項各号に該当する場合
  14. その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 登録ワーカーは、当社の定める方法により、登録ワーカーの登録を取り消し、本サービスの利用を終了することができます。なお、事業者利用契約の解除等の取扱いについては、第7条その他の規定に従うものとします。

4. 当社は、30日前までに当社所定の方法で登録ユーザーに通知することにより、登録ユーザーの登録を取り消すことができます。

5. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

6. 本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

第16条(保証の否認及び免責)

1. 当社は、本サービス、本サービスを通じて取得、提供されるデータ及び情報、並びにこれらの利用結果、特に希望した業務委託契約を締結できることにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、適応性、商業的有用性、利用可能性、正確性、完全性、バグの不存在、適時性、最新性、継続性等を含め、一切保証を致しません。登録ユーザーは、自己の判断及び責任に基づいて本サービスを利用するものとします。

2. 登録ユーザーが当社から直接又は間接に、本サービス、当社ウェブサイト、本サービスの他の登録ユーザーその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

3. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、外部SNSサービスとの連携の支障等について、当社の責に帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

4. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、登録ユーザーは外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、その違反によって登録ユーザーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

5. 登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

6. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

7. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、登録ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。

8. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

9. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューター・ウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により事業者利用契約及びワーカー利用契約(以下、総称して「利用契約」といいます。)上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中登録ユーザーに対し債務不履行責任を負わないものとします。

10. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害その他の特別損害は含まないものとします。登録事業者に生じた損害については、当該損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月間に当社が現実に受領した利用料金の総額を上限とし、利用料金の支払実績がない場合には10,000円を上限とします。登録ワーカーに生じた損害については、1,000円を上限とします。

第17条(ユーザーの賠償等の責任)

1. 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

2. 登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

3. 登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第18条(秘密保持)

1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下の各号のいずれかに該当する場合は、秘密情報から除外するものとします。

  1. 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知り得たときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知り得ていたもの
  2. 当社から提供若しくは開示又は知り得た後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
  3. 提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
  4. 秘密情報によることなく単独で開発したもの
  5. 当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの

2. 登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

3. 第2項の定めにかかわらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。

4. 登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。

5. 登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第19条(個人情報等の取扱い)

1. 当社による登録ユーザーの個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。)の取扱いについては、別途定める当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を述べないものとします。

第20条(通信の秘密)

当社は、登録ユーザー同士が、当該登録ユーザー以外には公開されない形で送受信を行ったメッセージの内容及び送受信の履歴を取り扱うに際して、登録ユーザーの通信の秘密を守ります。なお、当社は、登録ユーザーの同意に基づき、又は法令により求められ、若しくは法令により許容される限度において、登録ユーザーのメッセージ等の通信内容や通信履歴を閲覧し、捜査機関や当局その他第三者に開示することがあります。

第21条(反社会的勢力の排除)

1. 当社は、登録ユーザーが反社会的勢力等であることが判明したときには、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

2. 当社は、登録ユーザーが自ら又は第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する行為をした場合には、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
  5. その他前各号に準ずる行為

3. 前各項に定めるほか、当社は、登録ユーザーの取締役、監査役、従業員その他の構成員、株主、取引先、若しくは顧問その他のアドバイザーが反社会的勢力等であること、又は登録ユーザーが資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流若しくは関与を行っていることが判明した場合は、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第22条(本規約等の変更)

1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。

2. 当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に登録ユーザーが本サービスを利用した場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第23条(連絡/通知)

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームをご利用いただき、又は下記のメールアドレス宛にご連絡ください。

remotecrowd@remolabo.jp

2. 本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法(当社ウェブサイトへの掲載及び本アプリ上への表示による方法も含みます。)で行うものとします。

3. 前項に定める連絡又は通知を当社ウェブサイトへの掲載及び本アプリ上への表示による方法で行った場合、当該連絡又は通知を登録ユーザーが認識したか否かにかかわらず、当社ウェブサイトに掲載し、又は本アプリ上へ表示した時点をもって、登録ユーザーに到達したものとみなすものとします。

第24条(本規約の譲渡等)

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第25条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第26条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第27条(存続規定)

第3条第2項、第4条第5項、第5条(未払がある場合に限ります。)、第6条、第10条第2項、第11条第3項、第12条第2項、第13条、第14条、第15条第2項、第5項及び第6項、第16条から第21条まで、第21条第4項、並びに第24条から第29条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第18条については、利用契約終了後3年間に限り存続するものとします。

第28条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条(協議解決)

当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。